中国烟草专卖局
  中国烟草在线
  东方烟草网
  中国烟草资讯网
  中国烟草机械配件交易监管
 
当前位置:客户服务     
 

        为了更好地服务烟草行业,公司建立了以上海为中心的全国性营销和服务网络,并在全国主要烟草生产地区建立子公司和分支机构,产品销售遍及全国近三十个省、自治区、直辖市。公司本着“ 用户满意是我们永远的追求 ”的服务理念,加强服务队伍建设,不断完善公司的售前、售中和售后服务体系。

服务理念:用户满意是我们永远的追求!

服务口号:真诚沟通,用心服务!

 
服务承诺:
        1、所有产品一年免费维护,终身提供服务。
        2、非责任原因、非功能性易损件性质的零部件损坏一年内免费更换。
        3、对客户使用中提出的产品问题或维护需求,在 24 小时内给予服务响应。对根据合同要求需派现场技术人员到现场进行维护的,公司以最快速度派专业技术人员到客户现场解决问题。考虑到路途因素,最短在 48 小时内到达现场。本公司现场技术服务人员符合以下要求:
           a、遵守法纪,遵守现场的各项规章和制度;
           b、有较强的责任感和团队协作精神,按时到位;
           c、了解产品情况,熟悉其结构,有现场工作经验,能够正确地进行现场指导;
           d、身体健康,适应现场工作的条件。
        4、公司设立服务热线: 021-58662016 。每周一至周五 9:00-17:30 随时受理、解答用户提出的各种需求和问题。其余时间可语音留言服务需求。
        5、在质保期外,将继续对用户提供支持和长期、友善的技术服务,无法修复或需要翻新的产品及部件,收取适当费用。
        6、公司定期征求用户对产品及服务的意见,以便我们为您提供更满意的产品和服务。
        7、服务规范:技术服务人员到达用户单位,首先报到,作业过程中按规范操作、验收,返回时,必须征求用户意见,留下宝贵意见。
        8、耐心解答客户问题,虚心向用户学习!
 
服务热线 021-58662016
 
地址:中国·上海外高桥保税区 华申路27号B1幢7楼 邮编:200131
电话:(86-21)58661980 58662399
Copyright 2005 上海新平科工业技术有限公司 建议使用IE6.0 800*600分辨率
沪ICP备19032399号
日本熟日本熟妇在线视频,青青久在线视频免费观看,87影院